Blog

YouSee: Nye åbningstider i kundeservice og Julerabat på en valgfri mobil

11. december 2020

Nye åbningstider i kundeservice

Hos YouSee er vores mål, at det skal være let at være kunde. Derfor har vi løbende investeret i digitale løsninger, der skal gøre det hurtigt og nemt for vores kunder at hente hjælp på yousee.dk og i Mit YouSee-appen.

I de senere år har vi set en stigning i trafikken på vores digitale selvbetjeningsløsninger. Dels fordi kunder kan søge hjælp, når det passer dem, og dels fordi den konkrete forespørgsel er bedst og hurtigst online. Fx at se sine regninger via Mit YouSee. På samme tid er antallet af henvendelser via telefon faldet – især i de ydre åbningstider.

Vi har lavet en samlet oversigt over alle de måder, I kan kontakte os på – både når det gælder jeres kunder og jer som foreningsbestyrelse.

De nye åbningstider træder i kraft den 4. januar 2021.

Se dem her

 

Julerabat på en valgfri mobil

Vi er i julestemning, og derfor giver vi nye mobilkunder 480 kr. i julerabat ved køb af en mobil, hvis de samtidig opretter et mobilabonnement med fri tale, sms, mms og 30 GB data til 199 kr./md. Oprettelsen koster 0 kr.

Besøg yousee.dk/xmas, og vælg mellem alle mobiler
For at få rabat skal man bruge koden XMA24U6 i feltet ’Har du en rabatkode?’

Koden kan bruges på lige den mobil, man ønsker sig – også på dem, der allerede er nedsat. Koden gælder til den 23. december 2020.

Del budskabet i jeres forening
Beboere og medlemmer i jeres forening kan bruge rabatkoden. Og derfor må I gerne dele koden fx via jeres hjemmeside eller nyhedsbrev.

Se alle juletilbud

Ændring af fordele i YouSee More

Fra årsskiftet ændrer vi lidt i fordelene i YouSee More, da vi stopper med at tilbyde Sport Inside og Pling Light.

De beboere og medlemmer, som har valgt en eller begge fordele får direkte besked, og får selvfølgelig mulighed for at vælge noget nyt.

YouSee More byder fortsat på en bred vifte af fordele
Med YouSee More kan jeres beboere og medlemmer selv vælge mellem flere forskellige fordele – f.eks. et kæmpe udvalg af film og serier, et gigantisk musikbibliotek, tusindvis af e-bøger og meget mere. Og fordelene kan skiftes hver måned.

Med YouSee More får man op til 5 valgfrie fordele – helt uden ekstra betaling.

  • Man kan vælge 3 fordele, når man har 2 produkter fx tv og bredbånd
  • Man kan vælge 5 fordele, når man har 3 produkter – tv, bredbånd og mobil.

Vi giver direkte besked på mail, hvis man har 2 eller 3 produkter, som giver adgang til YouSee More.

Se de valgfrie fordele

Venlig hilsen
YouSee

Related Posts

You may like these post too

COVID-19 INFO 27. april 2020

Dansk Kabel TV